Shoppen op Facebook spreekt vrijwel geen enkele consument aan. Vrijwel iedereen wil gewoon naar een webwinkel kunnen gaan om daar zijn spullen te kopen. Socialmedia-experts, marketeers en softwareontwikkelaars proberen een nieuwe term in gebruik te krijgen: F-commerce. Dit Facebook-commerce staat voor het shoppen op ‘s werelds grootste profielensite.

tags: Social Media, Forrester, Facebook

De cijfers laten zien dat social marketing volwassen wordt en met een gigantisch bereik en bijbehorende problemen als consumentenvertrouwen het gevaar hebben op te gaan in de massa. Maar er is ook onbenut potentieel waar marketeers hun voordeel mee kunnen doen. 

tags: Social Media, Forrester